Політика повернення коштів

Květiny jsou zboží podléhající rychlé zkáze, a proto se na ně nevztahuje standardní 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

Reklamace je možná pouze v případě, že:

• byly květiny doručeny poškozené nebo zvadlé,

• objednávka neodpovídá dohodnutým podmínkám.

Reklamaci je nutné nahlásit ihned po převzetí, nejpozději do 24 hodin, a doložit fotografií.

U dekorací, dárků a doplňkového sortimentu platí běžné podmínky pro vrácení do 14 dnů.